Condiciones de venta

1. Quién vende y qué se vende

• TopHispano (tophispano.lol) vende un servicio digital de visibilidad: la publicación de tu canal en un tablero público ordenado por el importe pagado.
• No vendes ni compras seguidores, vistas, promoción externa, publicidad en terceros ni ningún bien físico. No hay envíos.
• Tu posición depende exclusivamente de tu importe frente al del resto y puede cambiar en cualquier momento si otros pujan más. Eso es el funcionamiento normal del servicio y no constituye un defecto.

2. Precio, IVA y moneda

• Importe mínimo de entrada: 1 €. Máximo por puja: 999.999 €.
• Los precios se muestran en euros. Los impuestos aplicables (IVA u equivalente según tu país) se calculan y desglosan en el momento del pago.
• Si vuelves a pujar por el mismo canal y plataforma, el importe mostrado se actualiza al nuevo valor pagado; los importes no se acumulan y los pagos anteriores no se devuelven.

3. Proceso de contratación y pago

• El pago se procesa íntegramente a través de Stripe como proveedor de pagos. Nosotros no vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Tu entrada se publica únicamente cuando Stripe confirma el cobro. Si el pago se rechaza o queda incompleto, no se publica nada y no se cobra nada.
• Recibirás el justificante de la transacción del proveedor de pagos en el correo que facilites durante el pago.

4. Pagos no reembolsables

• Una vez confirmado el cobro, el pago no es reembolsable en ningún caso. No se devuelven importes por perder el puesto #1, por bajar posiciones, por dejar de usar el servicio, por cerrar tu canal o por arrepentimiento.
• El servicio es un contenido digital que se ejecuta y presta de forma inmediata tras el pago. Al pagar solicitas expresamente su ejecución inmediata y reconoces que, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, pierdes el derecho de desistimiento de 14 días una vez ejecutado.
• Si retiras voluntariamente tu entrada, o si la retiramos por incumplir las reglas (enlaces prohibidos, suplantación, contenido ilegal), no se devuelve el importe.
• Única excepción: si por un error técnico nuestro se cobra un importe y la entrada no se publica ni se puede publicar, devolvemos ese cobro íntegro.

5. Duplicados, fraude e impagos

• Podemos retirar entradas duplicadas, fraudulentas o creadas suplantando a otra persona, sin derecho a reembolso.
• Ante una devolución de cargo (chargeback) o una disputa, retiraremos la entrada del tablero mientras se resuelva.

6. Disponibilidad y responsabilidad

• Hacemos lo razonable para mantener el tablero disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las interrupciones puntuales no generan derecho a reembolso.
• No respondemos del contenido de los canales enlazados: cada creador es responsable de su propio contenido.

7. Reclamaciones y ley aplicable

• Para cualquier reclamación escríbenos por mensaje directo en @Tophispano indicando el canal y la referencia del pago.
• Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio.